سرویس و خدمات
رفع ایراد سطح یک (مقدماتی)
با توجه به اینکه بعضی از درخواست های شما دوستان مربوط به خدمات ارایه شده نیست و بابت رفع ایراد این موارد نیاز به پرداخت هزینه پشتیبانی جداگانه ای هستید .
حداکثر زمان پشتیبانی یک ساعت می باشد .
رفع ایراد سطح دو (پیشرفته)
با توجه به اینکه بعضی از درخواست های شما دوستان مربوط به خدمات ارایه شده نیست و بابت رفع ایراد این موارد نیاز به پرداخت هزینه پشتیبانی جداگانه ای هستید .
رفع ایرادات وب سایت
رفع مشکلات اتصال
رفع خطاهای برنامه نویسی
حداکثر زمان پشتیبانی یک ساعت می باشد .
پشتیبانی و رفع مشکلات سایت در هر ساعت از شبانه روز
مانیتورینگ 24 ساعته سایت شما
اعلام قطعی توسط اپراتور و رفع مشکل در کمترین زمان
حل مشکلات دیداس و اتک
رفع مشکلات منابع
گزارش در لحظه مشکل به شما
کانفیگ کامل میکروتیک
کانفیگ گرفتن ای پی با مک آدرس یا به صورت دستی به انتخاب شما
کانفیگ های امنیتی کامل
کانفیگ فایروال برای دریافت نکردن ابیوز (به درخواست شما)
حل مشکل شبکه سرور ESXI برای امنیت بیشتر
کانفیگ کنترل پنل سیپنل
کانفیگ وب سرور
کانفیگ های امنیتی
کانفیگ بهینه برای افزایش سرعت
کانفیگ دیتابیس بر اساس نیاز شما
رفع ایراد و پشتیبانی تا یک هفته و مانیتورینگ تا یک ماه